Повреждение товаров при транспортировке — одна из основных проблем интернет-магазинов, производителей и продавцов маркетплейсов. Даже качественный товар может прийти к клиенту поврежденным, если упаковка не обеспечивает достаточную защиту.
Чтобы снизить процент брака при доставке, важно правильно подобрать упаковку, зафиксировать товар внутри коробки и использовать защитные материалы.
Почему возникает брак товара
Основные причины повреждений при доставке:
- удары во время транспортировки
- давление при сортировке
- движение товара внутри коробки
- недостаточная защита упаковки
Во время логистики посылки проходят через несколько этапов — склад, транспортировку, сортировочные центры. Без надежной упаковки товар может легко повредиться.
Подбирайте правильную упаковку
Первое правило безопасной доставки — упаковка должна соответствовать размеру товара.
Если коробка слишком большая, внутри появляется свободное пространство, и товар начинает перемещаться.
Лучше использовать упаковку, подобранную под размер товара, чтобы минимизировать движение внутри коробки.
Используйте защитную упаковку
Защитные упаковочные материалы помогают снизить нагрузку на товар во время транспортировки.
К наиболее эффективным решениям относятся:
- воздушная упаковка
- tube-пакеты
- air-пакеты
- пузырьковая упаковка
Такая защитная воздушная упаковка гасит удары и вибрации, защищая товар от повреждений.

Фиксируйте товар внутри коробки
Даже прочная коробка не сможет защитить товар, если он свободно перемещается внутри.
Чтобы избежать этого:
- заполняйте пустоты упаковочным материалом
- используйте защитные вкладыши
- фиксируйте товар внутри коробки
Это значительно снижает риск повреждений.